Arbeitsweise

So arbeiten wir, Schritt für Schritt

Zwischen Ihrer ersten Nachricht und einer laufenden Bestellung liegen neun Schritte. Jeder muss abgeschlossen sein, bevor der nächste beginnt, und jeder von ihnen kann das Gespräch beenden — genau dafür ist diese Reihenfolge da. Nachstehend jeder Schritt in voller Länge: worum wir Sie bitten und was wir damit tun.

  1. 01

    Produkt- und Lieferantenvorstellung

    Der erste Austausch ist schriftlich, und er ist kurz. Wir wollen wissen, was Sie herstellen, welche Menge Sie herstellen können und nach welcher Spezifikation — bevor eine der beiden Seiten Geld für Muster oder für Flüge ausgibt.

    Was Sie beisteuern
    Ihr Unternehmensprofil, Ihr Sortiment, Ihre Kapazität und die Spezifikation, nach der Sie produzieren.
    Was wir tun
    Wir lesen es und wir antworten — auch dann, wenn die Antwort lautet, dass wir für dieses Produkt nicht der richtige Käufer sind.
  2. 02

    Kaufmännische Vorprüfung

    Wir stellen das Produkt neben das, was in der Türkei bereits verkauft wird: Wer kauft es, über welchen Kanal, und bleibt zwischen Ihrem Werkstor und diesem Regal nach allen Kosten noch etwas übrig. Die Regulierung sehen wir im selben Zug an, denn über ein Produkt, das den Zoll nicht passiert, gibt es kaufmännisch nichts zu besprechen.

    Was Sie beisteuern
    Einen Richtpreis und die kaufmännischen Konditionen, zu denen Sie üblicherweise verkaufen.
    Was wir tun
    Wir sagen Ihnen, wie der türkische Markt für dieses Produkt aussieht und ob wir dort einen Platz dafür sehen.
  3. 03

    Prüfung von Dokumenten und Konformität

    Zertifikate, Analysen und die Produktakte werden geprüft, bevor sich etwas bewegt. Hier bleibt ein aussichtsreiches Produkt am häufigsten stehen — und dass es auf einem Schreibtisch stehen bleibt und nicht im Hafen, ist für beide Seiten weit billiger.

    Was Sie beisteuern
    Ihre vorhandenen Zertifikate und Analysen, die Zutaten- oder Materialangaben und die Etikettengestaltung.
    Was wir tun
    Wir gleichen sie mit dem ab, was Ihr Produkt für die Einfuhr in die Türkei braucht, und listen auf, was fehlt.
  4. 04

    Musterbewertung

    Physische Muster werden gegen die schriftlich vereinbarte Spezifikation bewertet, nicht gegen die Fotos. Wo nicht wir, sondern der Abnehmer über das Produkt urteilt, legen wir das Muster diesem Abnehmer vor.

    Was Sie beisteuern
    Muster aus der normalen Produktion statt aus einer Vorzeigecharge, mit ihren Chargendaten.
    Was wir tun
    Wir bewerten sie und geben Ihnen das Ergebnis schriftlich, samt dem, was sich ändern müsste.
  5. 05

    Werksbesuche vor Ort und persönlicher Kontakt

    Wir sind überzeugt, dass langfristiger Handel nicht allein über E-Mail zustande kommt. Innerhalb kurzer Zeit besuchen wir Ihre Produktionsstätten persönlich — um die Linie laufen zu sehen, Ihre Geschäftskultur vor Ort zu verstehen und selbst mit am Tisch zu sitzen. Für uns ist das die erste Bedingung einer unerschütterlichen Partnerschaft und keine Zeremonie an deren Ende.

    Was Sie beisteuern
    Zugang zum Werk und Zeit mit den Menschen, die es tatsächlich führen.
    Was wir tun
    Wir kommen zu Ihnen. Wer den Besuch macht, trifft auch die Entscheidung.
  6. 06

    Kaufmännische Verhandlung

    Konditionen, Incoterms, Zahlung und Verpackung werden vor der ersten Bestellung schriftlich in einem Dokument vereinbart. Lieber verbringen wir hier eine weitere Woche, als bei bereits beladenem Container festzustellen, dass ein und derselbe Satz zwei Dinge bedeutet hat.

    Was Sie beisteuern
    Ihre Preisstruktur, Mindestmengen, Lieferzeiten und Verpackungsvarianten.
    Was wir tun
    Wir halten jeden vereinbarten Punkt schriftlich fest und halten uns selbst daran.
  7. 07

    Mischcontainer und Markttest

    Den ersten großen Schritt gehen wir mit unserem Mischcontainer-Modell, das das Risiko auf beiden Seiten klein hält. Verschiedene Produktgruppen in einer einzigen Sendung zu bündeln erlaubt uns, die tatsächliche Reaktion des Marktes an konkreten Daten statt an Prognosen zu messen; erst dieser beidseitige Test macht die späteren sortenreinen Bestellungen mit hohem Volumen verantwortbar.

    Was Sie beisteuern
    Eine erste Menge, die neben anderen Produktgruppen in einen Container passt.
    Was wir tun
    Wir bringen sie selbst in den Markt und melden zurück, was verkauft wurde, an wen und zu welchem Preis.
  8. 08

    Qualitätskontrolle und Versand

    Inspektion, Verladung und der vollständige Dokumentensatz. Geprüft wird, bevor der Container schließt, denn ein Mangel, der erst nach der Ankunft auffällt, lässt sich von niemandem mehr beheben.

    Was Sie beisteuern
    Verladung nach der vereinbarten Spezifikation und der vollständige Dokumentensatz, der mit der Ware reist.
    Was wir tun
    Wir inspizieren, gleichen die Dokumente Wort für Wort mit der Anforderung ab und übernehmen die Einfuhrseite.
  9. 09

    Regelmäßiges Einkaufsprogramm

    Sobald sich der erste Zyklus bewährt hat, werden wiederkehrende Mengen nach einem vereinbarten Zeitplan bestellt. Dafür ist die ganze Abfolge da: Bestellungen, gegen die Sie Ihre Produktion planen können — nach dem Prinzip niedriger Marge und hoher Umschlagsgeschwindigkeit, nach dem wir arbeiten.

    Was Sie beisteuern
    Reservierte Kapazität und in der letzten Charge dieselbe Qualität wie in der ersten.
    Was wir tun
    Wir planen unseren Einkauf im Voraus und sagen Ihnen früh Bescheid, wenn er sich ändert.

Wenn ein Schritt nicht abschließt

Jeder der neun kann das Gespräch beenden, und mehrere tun es. Wir sagen das direkt und wir sagen warum — ein Hersteller, der früh ein klares Nein hört, verliert weit weniger als einer, den man mit einem Vielleicht hinhält. Nichts auf dieser Seite ist eine Mengenzusage: Jede Stufe bleibt für beide Seiten von der kaufmännischen und qualitativen Freigabe abhängig.

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