Modelo de trabajo
Cómo trabajamos, paso a paso
Entre su primer mensaje y un pedido recurrente hay nueve pasos. Cada uno debe cerrarse antes de que se abra el siguiente, y cualquiera de ellos puede poner fin a la conversación: para eso existe este orden. A continuación, cada paso al completo: qué le pedimos y qué hacemos con ello.
- 01
Presentación de producto y proveedor
El primer intercambio es escrito y es breve. Queremos saber qué fabrica, qué cantidad puede fabricar y bajo qué especificación, antes de que ninguna de las dos partes gaste dinero en muestras o en billetes de avión.
- Lo que usted aporta
- Su perfil de empresa, su gama de producto, su capacidad y la especificación con la que produce.
- Lo que hacemos nosotros
- Lo leemos y respondemos, también cuando la respuesta es que no somos el comprador adecuado para ese producto.
- 02
Evaluación comercial preliminar
Ponemos el producto al lado de lo que ya se vende en Türkiye: quién lo compra, por qué canal, y si entre la puerta de su fábrica y ese lineal queda algo una vez cubiertos los costes. La normativa se mira en el mismo movimiento, porque de un producto que no puede pasar la aduana no hay nada comercial que hablar.
- Lo que usted aporta
- Un precio orientativo y las condiciones comerciales con las que suele vender.
- Lo que hacemos nosotros
- Le decimos cómo es el mercado turco para ese producto y si le vemos un sitio en él.
- 03
Revisión documental y de cumplimiento
Certificados, informes de análisis y la ficha de producto se revisan antes de mover nada. Aquí es donde con más frecuencia se detiene un producto prometedor, y que se detenga sobre una mesa y no en un puerto resulta mucho más barato para los dos.
- Lo que usted aporta
- Sus certificados y análisis actuales, las declaraciones de ingredientes o materiales y el arte final de la etiqueta.
- Lo que hacemos nosotros
- Los contrastamos con lo que su producto necesita para entrar en Türkiye y enumeramos lo que falta.
- 04
Evaluación de muestras
Las muestras físicas se evalúan frente a la especificación acordada por escrito, no frente a las fotografías. Cuando quien juzga el producto no somos nosotros sino el comprador, ponemos la muestra delante de ese comprador.
- Lo que usted aporta
- Muestras de producción ordinaria, no de un lote de escaparate, con sus datos de lote.
- Lo que hacemos nosotros
- Las evaluamos y le damos el resultado por escrito, incluido lo que tendría que cambiar.
- 05
Visitas a fábrica sobre el terreno y contacto personal
No creemos que el comercio a largo plazo pueda hacerse solo por correo electrónico. En poco tiempo visitamos personalmente sus instalaciones de producción: para ver la línea en marcha, entender su cultura de negocio sobre el terreno y sentarnos nosotros mismos a la mesa. Para nosotros esa es la primera condición de una alianza inquebrantable, no una ceremonia al final de ella.
- Lo que usted aporta
- Acceso a la planta y tiempo con las personas que realmente la dirigen.
- Lo que hacemos nosotros
- Vamos nosotros. Quien hace la visita es quien toma la decisión.
- 06
Negociación comercial
Condiciones, Incoterms, pago y embalaje se acuerdan por escrito, en un solo documento, antes del primer pedido. Preferimos dedicar aquí una semana más antes que descubrir, con el contenedor ya cargado, que una misma frase significaba dos cosas.
- Lo que usted aporta
- Su estructura de precios, cantidades mínimas, plazos de entrega y opciones de embalaje.
- Lo que hacemos nosotros
- Dejamos por escrito cada punto acordado y nos atenemos a lo escrito.
- 07
Contenedor mixto y prueba de mercado
El primer gran paso lo damos con nuestro modelo de contenedor mixto, que mantiene pequeño el riesgo para ambas partes. Combinar distintos grupos de producto en un mismo envío nos permite medir la reacción real del mercado con datos concretos en lugar de previsiones, y es esa prueba compartida la que vuelve seguros los pedidos posteriores de una sola línea y gran volumen.
- Lo que usted aporta
- Una primera cantidad que quepa junto a otros grupos de producto en un mismo contenedor.
- Lo que hacemos nosotros
- La llevamos nosotros al mercado y le informamos de qué se vendió, a quién y a qué precio.
- 08
Control de calidad y expedición
Inspección, carga y el paquete documental completo. La comprobación se hace antes de que el contenedor se cierre, porque un defecto detectado tras la llegada ya no lo puede corregir nadie.
- Lo que usted aporta
- Carga conforme a la especificación acordada y el juego documental completo viajando con la mercancía.
- Lo que hacemos nosotros
- Inspeccionamos, cotejamos los documentos palabra por palabra con el requisito y asumimos el lado de la importación.
- 09
Programa de compras regular
Una vez que el primer ciclo ha demostrado su valor, los volúmenes recurrentes se fijan en un calendario acordado. Para esto existe toda la secuencia: pedidos con los que usted puede planificar la producción, bajo el principio de margen bajo y alta rotación con el que trabajamos.
- Lo que usted aporta
- Capacidad reservada y la misma calidad en el último lote que en el primero.
- Lo que hacemos nosotros
- Planificamos nuestras compras con antelación y le avisamos pronto cuando cambian.
Cuando un paso no se cierra
Cualquiera de los nueve puede poner fin a la conversación, y varios lo hacen. Lo decimos directamente y decimos por qué: un fabricante que recibe pronto un no claro pierde mucho menos que otro al que se mantiene en un quizá. Nada de esta página es una promesa de volumen: cada etapa sigue sujeta a la aprobación comercial y de calidad, por ambas partes.
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