Méthode de travail

Notre méthode, étape par étape

Neuf étapes séparent votre premier message d’une commande régulière. Chacune doit être close avant que la suivante ne s’ouvre, et chacune peut mettre fin à la discussion — c’est précisément à cela que sert cet ordre. Ci-dessous, chaque étape en détail : ce que nous vous demandons, et ce que nous en faisons.

  1. 01

    Présentation du produit et du fournisseur

    Le premier échange est écrit, et il est bref. Nous voulons savoir ce que vous fabriquez, en quelle quantité vous pouvez le fabriquer et selon quelle spécification — avant que l’une ou l’autre partie ne dépense de l’argent en échantillons ou en billets d’avion.

    Ce que vous apportez
    Votre profil d’entreprise, votre gamme, votre capacité et la spécification selon laquelle vous produisez.
    Ce que nous faisons
    Nous le lisons et nous répondons, y compris lorsque la réponse est que nous ne sommes pas le bon acheteur pour ce produit.
  2. 02

    Évaluation commerciale préliminaire

    Nous plaçons le produit à côté de ce qui se vend déjà en Türkiye : qui l’achète, par quel canal, et s’il reste quelque chose entre la porte de votre usine et ce rayon une fois les coûts couverts. La réglementation est examinée dans le même mouvement, car un produit qui ne peut pas passer la douane n’offre rien à discuter sur le plan commercial.

    Ce que vous apportez
    Un prix indicatif et les conditions commerciales auxquelles vous vendez habituellement.
    Ce que nous faisons
    Nous vous disons à quoi ressemble le marché turc pour ce produit et si nous y voyons une place pour lui.
  3. 03

    Revue documentaire et de conformité

    Certificats, rapports d’analyse et dossier produit sont examinés avant que quoi que ce soit ne bouge. C’est ici qu’un produit prometteur s’arrête le plus souvent — et qu’il s’arrête sur un bureau plutôt qu’au port revient bien moins cher aux deux parties.

    Ce que vous apportez
    Vos certificats et analyses existants, les déclarations d’ingrédients ou de matériaux et le graphisme de l’étiquette.
    Ce que nous faisons
    Nous les confrontons à ce que votre produit doit réunir pour entrer en Türkiye, et nous listons ce qui manque.
  4. 04

    Évaluation des échantillons

    Les échantillons physiques sont évalués face à la spécification convenue par écrit, non face aux photographies. Lorsque ce n’est pas nous mais l’acheteur qui juge le produit, nous plaçons l’échantillon devant cet acheteur.

    Ce que vous apportez
    Des échantillons issus de la production courante et non d’un lot de démonstration, avec leurs données de lot.
    Ce que nous faisons
    Nous les évaluons et vous donnons le résultat par écrit, y compris ce qui devrait changer.
  5. 05

    Visites d’usine sur site et contact personnel

    Nous sommes convaincus qu’un commerce durable ne peut pas se faire par e-mail seul. Nous nous rendons rapidement en personne dans vos sites de production — pour voir la ligne tourner, comprendre votre culture d’entreprise sur le terrain et prendre place nous-mêmes à la table. C’est pour nous la première condition d’un partenariat inébranlable, et non une cérémonie à la fin de celui-ci.

    Ce que vous apportez
    L’accès au site et du temps avec les personnes qui le font réellement tourner.
    Ce que nous faisons
    Nous venons à vous. Ceux qui font la visite sont ceux qui prennent la décision.
  6. 06

    Négociation commerciale

    Conditions, Incoterms, paiement et emballage sont convenus par écrit, dans un seul document, avant la première commande. Nous préférons passer ici une semaine de plus plutôt que de découvrir, le conteneur déjà chargé, qu’une même phrase voulait dire deux choses.

    Ce que vous apportez
    Votre structure de prix, les quantités minimales, les délais et les options d’emballage.
    Ce que nous faisons
    Nous consignons chaque point convenu et nous nous tenons à ce qui est écrit.
  7. 07

    Conteneur mixte et test de marché

    La première grande étape se franchit avec notre modèle de conteneur mixte, qui maintient le risque faible des deux côtés. Regrouper différents groupes de produits dans un même envoi nous permet de mesurer la réaction réelle du marché sur des données concrètes plutôt que sur des prévisions ; c’est ce test mutuel qui rend sûres les commandes ultérieures à fort volume sur une seule référence.

    Ce que vous apportez
    Une première quantité qui tienne à côté d’autres groupes de produits dans un même conteneur.
    Ce que nous faisons
    Nous la portons nous-mêmes sur le marché et vous rendons compte de ce qui s’est vendu, à qui et à quel prix.
  8. 08

    Contrôle qualité et expédition

    Inspection, chargement et jeu documentaire complet. Le contrôle a lieu avant la fermeture du conteneur, car un défaut constaté après l’arrivée n’est plus réparable par personne.

    Ce que vous apportez
    Un chargement conforme à la spécification convenue et le jeu documentaire complet voyageant avec la marchandise.
    Ce que nous faisons
    Nous inspectons, nous confrontons mot à mot les documents à l’exigence et nous prenons en charge le volet import.
  9. 09

    Programme d’achat régulier

    Une fois le premier cycle éprouvé, les volumes récurrents sont placés selon un calendrier convenu. C’est ce à quoi sert toute la séquence : des commandes sur lesquelles vous pouvez planifier votre production, selon le principe de faible marge et de rotation élevée qui est le nôtre.

    Ce que vous apportez
    Une capacité réservée et, dans le dernier lot, la même qualité que dans le premier.
    Ce que nous faisons
    Nous planifions nos achats à l’avance et vous prévenons tôt lorsqu’ils changent.

Quand une étape ne se ferme pas

Chacune des neuf peut mettre fin à la discussion, et plusieurs le font. Nous le disons directement et nous disons pourquoi : un fabricant qui entend tôt un non clair perd bien moins que celui que l’on fait patienter sur un peut-être. Rien sur cette page n’est un engagement de volume : chaque étape reste soumise à l’approbation commerciale et qualité, des deux côtés.

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